海外倉(cāng)在商品配送速度和客戶物流體驗(yàn)方面具有較大優(yōu)勢(shì)。從商家角度來(lái)看，一方面，可以把貨品集中運(yùn)送到海外目標(biāo)市場(chǎng)，降低跨境物流成本：另一方面，海外倉(cāng)在發(fā)貨配送方面，具有更強(qiáng)的時(shí)效性，因此商家可以適當(dāng)提高產(chǎn)品售價(jià)，獲取更多的利潤(rùn);此外，使用海外倉(cāng)還有助于商家拓展在目標(biāo)市場(chǎng)銷售產(chǎn)品品類，如一些有市場(chǎng)需求但使用期很長(zhǎng)的非“快消品”，也完全可以提前存儲(chǔ)到海外倉(cāng)中。
對(duì)跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)海外倉(cāng)需要考慮以下問(wèn)題
(一)租用或合作建設(shè)
跨境電商賣家采用海外倉(cāng)儲(chǔ)物流模式時(shí)，需要首先確定獲取海外倉(cāng)的方式：是直接從提供海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的第三方物流服務(wù)商那里租用，還是與后者合作建設(shè)海外倉(cāng)。采用租用方式，賣家需要承擔(dān)操作費(fèi)用、存儲(chǔ)管理費(fèi)用和物資費(fèi)用;采用共建方式，只需承擔(dān)物流費(fèi)用，但在前期建設(shè)時(shí)需要較大的資金投入。
(二)什么產(chǎn)品適合海外倉(cāng)
海外倉(cāng)在降低物流成本、提高配送時(shí)效性方面具有優(yōu)勢(shì)，比較適用于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的跨境銷售，如水龍頭等，同時(shí)，熱銷單品也適合使用海外倉(cāng)，這類商品需求量大、庫(kù)存周轉(zhuǎn)快、不會(huì)出現(xiàn)貨物積壓?jiǎn)栴}。而一些“非標(biāo)品”，特別是個(gè)別化定制類商品則不適合使用海外倉(cāng)。
(三)如何進(jìn)行市場(chǎng)摸底
跨境電商賣家剛開始使用第三方提供的海外倉(cāng)時(shí)，可以一次性運(yùn)送300～500件單品到海外倉(cāng)，然后聯(lián)系海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)方上架銷售。如果賣家不能準(zhǔn)確把握目標(biāo)地區(qū)的市場(chǎng)需求狀況，則第一次發(fā)貨時(shí)每種產(chǎn)品的品類的數(shù)量都不宜太多。在第一批運(yùn)送到海外倉(cāng)的產(chǎn)品銷售一段時(shí)間后，賣家便可以根據(jù)相關(guān)銷售數(shù)據(jù)分析出這段時(shí)間(一個(gè)月、三個(gè)月、半年等)每個(gè)SKU(庫(kù)存量單位，Stock Keeping Unit)的需求情況，從而準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)的需求情況，根據(jù)需求預(yù)測(cè)更有針對(duì)性地補(bǔ)貨。例如，某種產(chǎn)品的銷售情況很好、需求量大，則賣家第二次發(fā)貨時(shí)可以使用運(yùn)載能力更強(qiáng)、運(yùn)輸成本更低的海運(yùn)方式。
(四)如何開始發(fā)貨
跨境電商賣家接到海外顧客的訂單后，可以通過(guò)Excel表格或API應(yīng)用程序編程接口)的方式通知海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)管理方及時(shí)發(fā)貨。其中，API的方式更能夠保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性，因此有IT能力的賣家最好采用這種方式。
(五)如何及時(shí)補(bǔ)貨
海外倉(cāng)管理運(yùn)營(yíng)方會(huì)把庫(kù)存信息實(shí)時(shí)共享給賣家，以便賣家及時(shí)補(bǔ)貨，把銷量好的商品提前發(fā)送到海外倉(cāng)。對(duì)此，賣家可以設(shè)置一個(gè)商品庫(kù)存預(yù)警值，當(dāng)某種產(chǎn)品在海外倉(cāng)的庫(kù)存量低于這個(gè)預(yù)警值時(shí)，就需要補(bǔ)貨。
(六)如果產(chǎn)品滯銷怎么辦
使用海外倉(cāng)時(shí)，賣家應(yīng)整合多方資源促進(jìn)產(chǎn)品快速銷售，避免海外倉(cāng)中的產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象。如果產(chǎn)品滯銷或者庫(kù)存周轉(zhuǎn)期較長(zhǎng)，就會(huì)增加海外倉(cāng)租賃等方面的成本支出，弱化海外倉(cāng)儲(chǔ)模式的優(yōu)勢(shì)。因此，跨境電商賣家需要集中各種銷售資源，制定最佳的銷售策略，推動(dòng)海外倉(cāng)中的產(chǎn)品快速銷售，同時(shí)在產(chǎn)品方面盡量選擇需求量大、周轉(zhuǎn)期短的熱銷商品。
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關(guān)鍵詞：海外倉(cāng)