2024年度水量信息公示2024年度取水量：3335.50萬立方米2024年度供水量：3507.70萬立方米2024年度售水量：3199.50萬立方米
尊敬的馬尾區(qū)中高區(qū)用水戶：根據(jù)市場監(jiān)管部門核查，原中高區(qū)水價加價收費依據(jù)文件已失效。經(jīng)研究決定，自2025年8月1日起，我司停止執(zhí)行中高區(qū)水價加價政策，并啟動2021年10月至2025年7月期間加價部分費用的退還工作。現(xiàn)將相關(guān)事項公示如下：一、退費安排我司將通過短信或書面函件方式，逐一通知用戶退費金額及辦理流程。請用戶及時查收短信或函件，并按要求提供有效收款賬戶信息。二、咨詢方式如有疑
3月7日16：12分我司接到用戶來電，告知君竹路建設(shè)銀行這邊大管道爆漏，泄漏量很大，造成人行道及瀝青不同程度損壞。工程部接到報修后立即組織前往現(xiàn)場查看，維修人員憑著豐富的經(jīng)驗初步判斷為君竹路DN400水泥主干管爆漏。隨即上報公司，同時組織調(diào)配人員及各類機械設(shè)備進場，并對現(xiàn)場進行圍檔施工。這是一場與時間的賽跑，4個小區(qū)約3000名用戶會受到影響，每一分鐘都意味著更多的水資源流失，搶修隊員熟練的操作者
業(yè)務(wù)中斷說明尊敬的客戶， 您好！ 我們非常遺憾地通知您，由于突發(fā)的電信設(shè)備故障，導(dǎo)致我司網(wǎng)絡(luò)中斷。我們的服務(wù)于12月9日至10日發(fā)生了中斷的情況。此次中斷影響了用戶現(xiàn)場繳交水費及開票等業(yè)務(wù)，給您帶來了不便，我們對此深表歉意。 &
尊敬的客戶： 為了向您提供供水服務(wù)，我們（“福州勝科水務(wù)有限公司”）需要向您之前指定選擇的扣繳銀行提供您的水費繳費信息。我們將根據(jù)您的需求和授權(quán)，定期向扣繳銀行提供您的信息，以便扣繳銀行及時準(zhǔn)確地為您安排水費的扣繳。我們可能提供的此類信息包括：1)戶號、戶名、地址、電話號碼2)您選擇的扣繳銀行為上述目的合理要求的任何信息。&n
建設(shè)節(jié)水型城市，推動綠色低碳發(fā)展
2023年度水量信息公示2023年度取水量：2770.88萬立方米2023年度供水量：2686.61萬立方米2023年度售水量：2382.32萬立方米
尊敬的用水戶：按照我司與您簽訂的供用水合同第七條第二款“用水人違約責(zé)任”中約定：“用水人未按期交清水費的。除補交水費外，還應(yīng)從逾期之日起參照相關(guān)規(guī)定支付違約金。”但過往考慮到疫情等政策原因暫未施行。自2024年第一季度起，我公司將對水費營收系統(tǒng)進行升級工作，新系統(tǒng)上線后將全面恢復(fù)收取非居民用戶因逾期欠費產(chǎn)生的違約金。現(xiàn)提醒用水戶在此之前及時結(jié)清過往欠費，避免由此產(chǎn)生水費滯納金為您帶來的經(jīng)濟損失。特
受第11號臺風(fēng)“海葵”影響，馬尾區(qū)持續(xù)暴雨造成馬尾水廠于9月6日凌晨供電突然中斷，水廠被迫中斷供水。經(jīng)供電和水務(wù)部門的冒雨搶修，目前已恢復(fù)供電，并計劃于9月6日18時逐步恢復(fù)供水。為此給您帶來的不便敬請諒解。同時提醒廣大用戶，因停水和恢復(fù)供水有可能提前或延后，請您提前做好儲水準(zhǔn)備，并關(guān)閉好家中水龍頭，避免供水后發(fā)生跑水。恢復(fù)供水后有可能出現(xiàn)水渾現(xiàn)象，建議放水后使用。福州勝科水務(wù)有限公司
推進城市節(jié)水，建設(shè)宜居城市
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